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  • 1 Post By Zyra

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    Jan 2019
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    Greetings, Ascended!

    We’re glad to announce we are starting open recruitment for Community Ambassadors for RIFT NA and EU!
    The focus of our team is simple: to serve and help our community thrive.

    If you've ever wanted to actively improve the RIFT experience, this is your chance!

    Community Ambassadors will undergo at least a two-week initial training period, before working independently while reporting to CMs.

    Note: As an officially-endorsed helper, your responsibilities will be taken very seriously. Unprofessional conduct will not be tolerated in any way. This includes chat in any form via any means (in-game, forum messages/posts).

    If you want to apply for a staff position, please read the following:

    Community Ambassadors tasks include (but are not limited to):
    • Enforcing the game and forum rules
    • Helping players with questions, game issues and technical problems (in-game and forums)
    • Resolving player disputes
    • Planning, organizing and hosting events in-game and in the forums (including streams)
    • Listening to player concerns
    • Creation of FAQs and guides
    • Testing new content before it goes live
    • Testing reported bugs and exploits
    • Reproducing bugs for development team

    Requirements:
    • Minimum age of 18 years (must be proven)
    • Willingness to invest at least 1-2 hours a day
    • Fluent in English (speaking, typing, and comprehension)
    • Ability to take and give constructive criticism
    • Extensive knowledge of the game and its rules
    • A headset or speakers and a microphone to communicate over voice chats
    • Enthusiam for the game, the community and the tasks that await you

    Bonus:
    • Previous experience in similar position
    • Fluency in another language other than English

    Other important information:
    • Discussion and interviews will be done via voice chat, so you will need to have a headset or speakers & a microphone
    • All Community Ambassadors are expected to use voice chat regularly
    • As a volunteer, this position is at-will, and either side can choose to leave the agreement at any time
    • There is no minimum or maximum of applicants we will be taking at the moment

    Interested? You can send in your application here.
    Candidates which stand out will be contacted for futher discussion.

    We look forward to receiving your application!

    Good luck,
    Your RIFT Team

    ______________________________


    Seid gegrüßt, Auserwählte!

    Wir freuen uns euch verkünden zu können, dass wir mit der ersten Rekrutierung von Community Ambassadors für RIFT NA und EU beginnen!
    Der Fokus unseres Teams ist einfach: unserer Community zu dienen und ihr zum Erfolg zu verhelfen.

    Wenn ihr schon immer das RIFT-Erlebnis aktiv verbessern wolltet, ist das eure Chance!

    Die Community Ambassadors durchlaufen mindestens eine zweiwöchige Einarbeitungsphase, bevor sie unabhängig arbeiten, während sie an die CMs berichten.

    Hinweis: Als offiziell anerkannter Helfer wird eure Verantwortung sehr ernst genommen. Unprofessionelles Verhalten wird in keiner Weise toleriert. Dazu gehört auch der Chat in jeglicher Form über alle Mittel (im Spiel, Forenbeiträge/Posts).

    Wenn ihr euch bewerben möchtet, lest bitte folgendes:

    Zu den Aufgaben der Community Ambassadors gehören (sind aber nicht beschränkt auf):
    • Durchsetzung der Spiel- und Forenregeln
    • Unterstützen von Spielern bei Fragen, Spielproblemen und technischen Problemen (im Spiel und in Foren)
    • Schlichten von Spielerstreitigkeiten
    • Planung, Organisation und Durchführung von Events im Spiel und in den Foren (einschließlich Streams)
    • Auf die Anliegen der Spieler eingehen
    • Erstellung von FAQs und Guides
    • Testen neuer Inhalte vor dem "Launch"
    • Testen von gemeldeten Fehlern und Exploits
    • Fehlerreproduktion für das Entwicklungsteam

    Anforderungen:
    • Mindestalter von 18 Jahren (muss nachgewiesen werden)
    • Bereitschaft, mindestens 1-2 Stunden am Tag zu investieren
    • Fließende Englischkenntnisse (Sprechen, Schreiben und Verstehen)
    • Kritikfähigkeit (geben und annehmen)
    • Umfangreiche Kenntnisse des Spiels und seiner Regeln
    • Ein Headset oder Lautsprecher und ein Mikrofon zur Kommunikation über Sprachchats
    • Begeisterung für das Spiel, die Community und die Aufgaben, die auf euch warten

    Bonus:
    • Frühere Erfahrungen in ähnlicher Position
    • Fließende Kenntnisse in einer anderen Sprache als Englisch

    Weitere wichtige Informationen:
    • Gespräche und Interviews werden per Sprachchat geführt, so dass ihr ein Headset oder Lautsprecher und ein Mikrofon benötigt
    • Von allen Community Ambassdors wird erwartet, dass sie regelmäßig einen Sprachchat verwenden
    • Als Freiwilliger ist diese Position ehrenamtlich, und beide Seiten können sich jederzeit dafür entscheiden, die Kooperation zu beenden
    • Es gibt keine Mindest- oder Höchstzahl von Bewerbern, die wir im Moment aufnehmen werden

    Interessiert? Hier können ihr eure Bewerbung einreichen.
    Hervorstechende Kandidaten werden für weitere Gespräche kontaktiert.

    Wir freuen uns auf eure Bewerbung!

    Viel Glück,
    Euer RIFT-Team

    ______________________________


    Chers, Élus!

    Nous sommes heureux d'annoncer que nous commençons le recrutement ouvert de Community Ambassadors pour RIFT NA et EU !
    L'objectif de notre équipe est simple : servir et aider notre communauté à prospérer.

    Si vous avez déjà voulu améliorer activement l'expérience RIFT, c'est votre chance !

    Les ambassadeurs communautaires suivront une période de formation initiale d'au moins deux semaines, avant de travailler de façon indépendante tout en faisant rapport aux CMs.

    Note : En tant qu'assistant officiellement approuvé, vos responsabilités seront prises très au sérieux. Toute conduite non professionnelle ne sera tolérée d'aucune façon. Cela inclut le chat sous n'importe quelle forme et par n'importe quel moyen (en jeu, messages/posts sur le forum).

    Si vous souhaitez postuler pour le poste, veuillez lire ce qui suit :

    Les tâches des ambassadeurs communautaires incluent (mais ne sont pas limitées à) :
    • Application des règles du jeu et du forum
    • Aider les joueurs avec des questions, des problèmes de jeu et des problèmes techniques (dans le jeu et les forums)
    • Résolution des différends entre joueurs
    • Planification, organisation et accueil d'événements en jeu et dans les forums (y compris les flux)
    • Être à l'écoute des préoccupations des joueurs
    • Création de FAQ et de guides
    • Tester le nouveau contenu avant sa mise en ligne
    • Tester les bugs et les exploits signalés
    • Reproduire des bugs pour l'équipe de développement

    Exigences :
    • Âge minimum de 18 ans (doit être prouvé)
    • Volonté d'investir au moins 1 à 2 heures par jour
    • Maîtrise de l'anglais (expression orale, dactylographie et compréhension)
    • Capacité d'accepter et de formuler des critiques constructives
    • Connaissance approfondie du jeu et de ses règles
    • Un casque d'écoute ou des haut-parleurs et un microphone pour communiquer par chat vocal
    • Enthousiasme pour le jeu, la communauté et les tâches qui vous attendent

    Bonus :
    • Expérience antérieure dans un poste similaire
    • Maîtrise d'une autre langue que l'anglais

    Autres informations importantes :
    • La discussion et les interviews se feront par chat vocal, vous aurez donc besoin d'un casque d'écoute ou de haut-parleurs et d'un microphone.
    • Tous les ambassadeurs communautaires sont tenus d'utiliser le chat vocal régulièrement.
    • En tant que bénévole, ce poste est volontaire, et l'une ou l'autre des parties peut choisir de stopper le post.
    • Il n'y a pas de minimum ou de maximum de candidats que nous acceptons pour le moment.

    Intéressé ? Vous pouvez envoyer votre candidature ici.
    Les candidats qui se démarquent seront contactés pour une discussion ultérieure.

    Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

    Bonne chance,
    Votre équipe RIFT
    Discord: Zyra#0666

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    Hello, I kindly ask the applicants to check their mails.
    Discord: Zyra#0666

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